Ръководство за безопасност
Последна актуализация: 2026-08-08
1. Общи съвети за безопасност
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Среща лично
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Безопасна доставка
Използвайте само услуги за проследяване на доставката. Направете снимки на артикула и опаковката, преди да изпратите. Съхранявайте квитанции за доставка и номера за проследяване. Не отбелязвайте размяна като завършена, докато не сте получили и проверили артикула. Ако използвате куриерски услуги, уверете се, че и двете страни се съгласили кой плаща разходите за доставка, преди да изпратите.
4. Разпознаване на измами
Бъдете внимателни към потребители, които: ви принуждават да завършите размени бързо, искат да комуникирате извън Swaply, предлагат артикули с необичайно висока стойност за обикновени предмети, отказват да се срещнат лично или да използват проследяване на доставката, искат пари или подаръчни карти като част от размяната. Докладвайте подозрително поведение незабавно, използвайки бутона за докладване на профила на потребителя.
5. Докладване на проблеми
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Контакти
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.