Průvodce bezpečností
Poslední aktualizace: 2026-08-08
1. Obecné bezpečnostní tipy
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Osobní setkání
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Bezpečné zasílání
Používejte pouze sledovací služby doručování. Před odesláním si vyfotografujte předmět a balení. Uchovávejte účtenky o přepravě a čísla sledování. Neoznačujte swap jako dokončený, dokud jste nepřijali a nezkontrolovali předmět. Pokud používáte kuriérské služby, ujistěte se, že se obě strany před odesláním dohodnou na tom, kdo platí náklady na dopravu.
4. Rozpoznávání podvodů
Buďte opatrní na uživatele, kteří: vás tlačí k rychlému dokončení swapů, žádají vás o komunikaci mimo Swaply, nabízejí předměty neobvykle vysoké hodnoty za běžné předměty, odmítají se sejít osobně nebo používat sledované zasílání, žádají peníze nebo dárková karta jako součást swapu. Okamžitě nahlaste podezřelé chování pomocí tlačítka hlášení v profilu uživatele.
5. Hlášení problémů
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Kontakt
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.