Swaply — Swap objects without money

1. Generelle sikkerhedstips

Stol på din intuition. Hvis en handel virker for god til at være sand, er den det sandsynligvis. Kommuniker altid gennem Swaply chat — vores beskeder er modererede for din sikkerhed. Del aldrig personlige oplysninger (telefonnummer, adresse, bankdetaljer) før du er sikker på den anden part. Tjek brugerens profil, vurdering og gennemførte swaps før du accepterer en udveksling.

2. Møde personligt

Mødes altid på et offentligt, veloplyst sted (caféer, indkøbscentre, politistation forrum). Tag en ven med hvis muligt. Mødes i dagslys. Fortæl nogen du stoler på, hvor du skal hen og hvornår. Inspicér genstanden omhyggeligt før du bekræfter swappet. Brug in-app QR-bekræftelse til at færdiggøre udvekslingen.

3. Sikker forsendelse

Brug kun sporede forsendelsestjenester. Tag billeder af genstanden og emballagen før afsendelse. Gem forsendelseskvitteringer og sporingsnumre. Marker ikke et swap som fuldført før du har modtaget og inspiceret genstanden. Hvis du bruger kuriertjenester, skal begge parter være enige om hvem der betaler forsendelsesomkostninger før afsendelse.

4. Genkendelse af svindel

Vær forsigtig med brugere som: presser dig til at fuldføre swaps hurtigt, beder om at kommunikere uden for Swaply, tilbyder genstande af usædvanlig høj værdi for almindelige genstande, nægter at mødes personligt eller bruge sporet forsendelse, beder om penge eller gavekort som del af swappet. Rapporter mistænkelig adfærd omedelbar ved hjælp af rapportknappen på brugerens profil.

5. Rapportering af problemer

Brug Rapporter-knappen på enhver brugerprofil eller vareliste for at flag mistænkelige indhold. Vores modereringsteam gennemgår alle rapporter inden for 24 timer. Du kan også blokere brugere for at forhindre yderligere kontakt. For presserende sikkerhedsproblemer, kontakt først dine lokale myndigheder, derefter meld os på safety@swaply.app.

6. Kontakt

For sikkerhedsspørgsmål eller til at rapportere en hændelse, kontakt safety@swaply.app. For presserende situationer, kontakt altid dine lokale nødtjenester først.