Sicherheitsleitfaden
Zuletzt aktualisiert: 2026-08-08
1. Allgemeine Sicherheitstipps
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Treffen in Person
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Sicherer Versand
Verwenden Sie nur verfolgbare Versanddienste. Fotografieren Sie den Artikel und die Verpackung vor dem Versand. Bewahren Sie Versandbelege und Verfolgungsnummern auf. Markieren Sie einen Tausch nicht als abgeschlossen, bis Sie den Artikel erhalten und inspiziert haben. Bei Verwendung von Kurierdiensten müssen sich beide Parteien vor dem Versand einigen, wer die Versandkosten trägt.
4. Betrügereien erkennen
Seien Sie vorsichtig vor Nutzern, die: Sie unter Druck setzen, um Swaps schnell abzuschließen, Sie auffordern, außerhalb von Swaply zu kommunizieren, Artikel mit ungewöhnlich hohem Wert für gewöhnliche Artikel anbieten, sich weigern, sich persönlich zu treffen oder verfolgten Versand zu nutzen, Geld oder Geschenkkarten als Teil des Swaps verlangen. Melden Sie verdächtiges Verhalten sofort über die Schaltfläche "Melden" auf dem Profil des Nutzers.
5. Probleme melden
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Kontakt
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.