Swaply — Swap objects without money

1. Γενικές Συμβουλές Ασφάλειας

Εμπιστευτείτε τα ένστικτά σας. Αν μια συμφωνία φαίνεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, προβάλλως είναι. Επικοινωνήστε πάντα μέσω του chat του Swaply — τα μηνύματά μας είναι ελεγμένα για την ασφάλειά σας. Ποτέ μην κοινοποιείτε προσωπικές πληροφορίες (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, στοιχεία τράπεζας) έως ότου να είστε σίγουροι για το άλλο μέρος. Ελέγξτε το προφίλ του χρήστη, την αξιολόγηση και τις ολοκληρωμένες ανταλλαγές πριν συμφωνήσετε σε ανταλλαγή.

2. Συνάντηση Προσωπικά

Συναντηθείτε πάντα σε δημόσιο, καλά φωτισμένο μέρος (καφετέριες, κέντρα αγορών, αίθουσες περιμονής αστυνομίας). Πάρτε έναν φίλο αν είναι δυνατόν. Συναντηθείτε κατά τη διάρκεια του φωτός της ημέρας. Πείτε σε κάποιον που εμπιστεύεστε πού πηγαίνετε και πότε. Επιθεωρήστε προσεκτικά το αντικείμενο πριν επιβεβαιώσετε την ανταλλαγή. Χρησιμοποιήστε την επιβεβαίωση QR της εφαρμογής για να ολοκληρώσετε την ανταλλαγή.

3. Ασφαλής Αποστολή

Χρησιμοποιήστε μόνο υπηρεσίες αποστολής με παρακολούθηση. Τραβήξτε φωτογραφίες του αντικειμένου και της συσκευασίας πριν στείλετε. Φυλάξτε αποδείξεις αποστολής και αριθμούς παρακολούθησης. Μην σημειώσετε μια ανταλλαγή ως ολοκληρωμένη έως ότου να λάβετε και να επιθεωρήσετε το αντικείμενο. Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες courier, βεβαιωθείτε ότι και τα δύο μέρη συμφωνούν σχετικά με το ποιος πληρώνει τα έξοδα αποστολής πριν στείλετε.

4. Αναγνώριση Απατών

Προσέξτε χρήστες που: σας πιέζουν να ολοκληρώσετε ανταλλαγές γρήγορα, σας ζητούν να επικοινωνήσετε εκτός Swaply, προσφέρουν αντικείμενα ασυνήθιστα υψηλής αξίας για κοινά αντικείμενα, αρνούνται να συναντηθούν προσωπικά ή να χρησιμοποιήσουν παρακολουθούμενη αποστολή, ζητούν χρήματα ή κάρτες δώρων ως μέρος της ανταλλαγής. Αναφέρετε την ύποπτη συμπεριφορά αμέσως χρησιμοποιώντας το κουμπί αναφοράς στο προφίλ του χρήστη.

5. Αναφορά Προβλημάτων

Χρησιμοποιήστε το κουμπί Αναφορά σε οποιοδήποτε προφίλ χρήστη ή κατάλογο αντικειμένων για να επισημάνετε ύποπτο περιεχόμενο. Η ομάδα διαχείρισης περιεχομένου μας ελέγχει όλες τις αναφορές εντός 24 ωρών. Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε χρήστες για να αποτρέψετε περαιτέρω επικοινωνία. Για επείγοντες προβλήματα ασφάλειας, επικοινωνήστε πρώτα με τις τοπικές σας αρχές και στη συνέχεια ενημερώστε μας στο safety@swaply.app.

6. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια ή για αναφορά ενός περιστατικού, επικοινωνήστε στο safety@swaply.app. Για επείγουσες καταστάσεις, επικοινωνήστε πάντα πρώτα με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.