Treorás Sábháilteachta
Nuashonraithe ar dheireadh: Márta 2026
1. Leideanna Ginearálta Sábháilteachta
Bí muiníneach as do dhrithin. Má bhraithíonn tú go bhfuil socrú ródhoirbhéartach, is dócha go bhfuil. Cumarsáid i gcónaí tríd an gcomhrá Swaply — bíonn ár dteachtaireachtaí modhnaithe ar do shábháilteacht. Ná roinnt faisnéis phearsanta riamh (uimhir ghutháin, seoladh, sonraí banca) go dtí go mbeidh tú cinnte faoin pháirtí eile. Seiceáil próifíl an úsáideora, a rátáil, agus fabhracha críochnaithe sula bhféadann tú glacadh le malartú.
2. Fórsa a Bheith in Éineacht Duine
Cruinnigh i gcónaí in áit phoiblí, soilsithe (caifé, ionaid dhíola, halla iontrála an gharda). Tabhair cara leat más féidir. Cruinnigh le linn an lae. Inis do dhuine ar féidir leat muinín a chur ann cá bhfuil tú ag dul agus cathain. Scrúdaigh an t-ábhar go cúramach sula ndeimhnítear an fabhrac. Úsáid an deimhniú QR san-fheidhmchlár chun an malartú a chríochnú.
3. Seachadadh a Dhéanamh go Sábháilte
Úsáid seirbhísí seachadadh rianaithe amháin. Tóg grianghraif den ábhar agus den pháicáil sula seolann tú. Coinnigh billí seachadadh agus uimhreacha rianú. Ná comhaimsir fabhrac go dtí go bhfuil sé faighte agat agus scrúdaithe. Má bhíonn tú ag úsáid seirbhísí curier, déan cinnte go bhfuil siad ina bhanna ar ché a íocann do chostais seachadadh sula seolann tú.
4. Scams a Fhios a Bheith Agat
Bí ar bhruach ar úsáideoirí a: fáisceann ort fabhracha a chríochnú go tapa, iarrann ort cumarsáid a dhéanamh taobh amuigh de Swaply, thugann siad ábhair de luach neamhghnách ar a shon ábhair choiteann, diúltaíonn siad cruinniú ar bhealach duine nó iompar rianaithe a úsáid, iarrann siad airgead nó cártaí bronntanais mar chuid den fabhrac. Tuairiscigh iompar amhrasach láithreach trí bhogha an tuarascáil ar phróifíl an úsáideora.
5. Saincheisteanna a Thuairisciú
Úsáid an bogha Tuarascáil ar phróifíl ar bith úsáideora nó liostú ábhair chun inneachar amhrasach a bhreacadh. Deirtear gur ndéanaim ár fhoireann modhnú gach tuarascáil laistigh de 24 uair an chloig. Féadfaidh tú freisin úsáideoirí a bhacadh chun teagmháil bhreise a chosc. Maidir le himní sábháilteachta práinneach, déan teagmháil ar dtús le d'údaráis áitiúil, ansin inis dúinn ar safety@swaply.app.
6. Teagmháil
Do cheisceanna sábháilteachta nó chun teagmhas a thuairisciú, déan teagmháil ar safety@swaply.app. I gcásanna prainneacha, déan teagmháil i gcónaí le do sheirbhísí éigeandála áitiúil ar dtús.