Guida alla Sicurezza
Ultimo aggiornamento: 2026-08-08
1. Consigli Generali sulla Sicurezza
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Incontri di Persona
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Spedizione Sicura
Utilizza solo servizi di spedizione tracciati. Scatta foto dell'articolo e dell'imballaggio prima dell'invio. Conserva le ricevute di spedizione e i numeri di tracciamento. Non contrassegnare uno scambio come completato fino a quando non hai ricevuto e ispezionato l'articolo. Se utilizzi servizi di corriere, assicurati che entrambe le parti si accordino su chi paga i costi di spedizione prima dell'invio.
4. Riconoscere le truffe
Diffida degli utenti che: ti pressano per completare rapidamente gli scambi, ti chiedono di comunicare al di fuori di Swaply, offrono articoli di valore insolitamente alto per articoli comuni, rifiutano di incontrarsi di persona o utilizzare spedizioni tracciate, chiedono denaro o buoni regalo come parte dello scambio. Segnala immediatamente i comportamenti sospetti utilizzando il pulsante di segnalazione sul profilo dell'utente.
5. Segnalazione di problemi
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Contatti
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.