Drošības ceļvedis
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada marts
1. Vispārēji drošības padoms
Uzticieties savai intuīcijai. Ja darījums izskatās pārāk labs, lai būtu patiess, tad tas tāds arī ir. Vienmēr sazinieties caur Swaply tērzēšanu — mūsu ziņojumi tiek moderēti jūsu drošībai. Nekad nedalieties personīgajā informācijā (tālruņa numurs, adrese, bankas dati) līdz brīdim, kad esat pārliecināti par otru pusi. Pirms apmaiņas piekrišanas pārbaudiet lietotāja profilu, vērtējumu un paveiktos swaps.
2. Personīga tikšanās
Vienmēr tikieties publijā, labi apgaismotā vietā (kafejnīcas, iepirkšanās centri, policijas iecirkņu vestibiles). Ja iespējams, paņemiet līdzi draugus. Tikieties dienlaika gaismas apstākļos. Pastāstiet kādam, kam uzticaties, kur jūs ejat un kad. Pirms swaps apstiprināšanas rūpīgi pārbaudiet priekšmetu. Izmantojiet lietotnē ietverto QR apstiprināšanu, lai noslēgtu apmaiņu.
3. Droša nosūtīšana
Izmantojiet tikai izsekojamus nosūtīšanas pakalpojumus. Pirms nosūtīšanas paņemiet fotogrāfijas no priekšmeta un iepakojuma. Saglabājiet nosūtīšanas čekus un izsekošanas numurus. Neatzīmējiet swap kā pabeigtu, līdz neesat saņēmis un nepārbaudījis priekšmetu. Ja izmantojat kurjeru pakalpojumus, pirms nosūtīšanas pārliecinieties, ka abas puses ir vienisprātis par to, kurš maksā nosūtīšanas izmaksas.
4. Krāpniecības atpazīšana
Esiet uzmanīgi pret lietotājiem, kuri: spēlē spiedienu, lai ātri pabeigtu swaps, lūdz sazināties ārpus Swaply, piedāvā neparasti augstas vērtības priekšmetus par parastiem priekšmetiem, atsakās tikties klātienē vai izmantot izsekojamus nosūtīšanas pakalpojumus, lūdz naudu vai dāvanu kartes kā daļu no swap. Nekavējoties ziņojiet par aizdomīgu uzvedību, izmantojot atskaites pogu lietotāja profilā.
5. Problēmu ziņošana
Izmantojiet Atskaite pogu jebkura lietotāja profilā vai priekšmeta sludinājumā, lai atzīmētu aizdomīgu saturu. Mūsu moderācijas komanda pārskata visus ziņojumus 24 stundu laikā. Varat arī bloķēt lietotājus, lai nepieļautu turpmāku kontaktu. Steidzamiem drošības jautājumiem vispirms sazinieties ar vietējām iestādēm, tad paziņojiet mums vietnē safety@swaply.app.
6. Kontakts
Drošības jautājumos vai lai ziņotu par incidentu, sazinieties ar safety@swaply.app. Steidzamās situācijās vienmēr vispirms sazinieties ar vietējiem ārkārtas dienstiem.