Swaply

Gwida tas-Sigurtà

Aħħar aġġornament: Marzu 2026

Aħħar ittarjama: 2026-03-10

1. Näsaħ Ġenerali tas-Sigurtà

Ikkonfida fl-istinti tiegħek. Jekk deal jidher li jkun tajjeb wisq għal verità, probabilment hu. Komunika dejjem permezz tal-chat ta' Swaply — il-messaġġi tiegħna huma moderati għas-sigurtà tiegħek. Qatt ma taqsam informazzjoni personali (numru tal-telefown, indirizz, dettalji tal-bank) sal-meta ma tkun sigur fil-party l-oħra. Iċċekkja l-profil tal-utent, ir-rating, u l-iswaps kompluti qabel ma taċċetta l-iskambju.

2. Laqgħa Persunalment

Laqgħa dejjem f'post pubbliku u illuminat sew (cafés, ċentri ta' shopping, lobbies ta' stazzjon tal-pulizija). Ġib ħabib jekk possibbli. Laqgħa matul il-sigħat tad-dawl. Qal lil xi ħadd li taħbah fejn qed tmur u meta. Ispezzjona l-item b'ħarsa qabel ma tikkonfirma l-iskambju. Uża l-QR confirmation in-app biex tqammi l-iskambju.

3. Ixpur b'Sigurtà

Uża servizzi ta' ixpur mkejjel biss. Ħu stampi tal-item u l-packaging qabel ma tibgħat. Ħabbar ir-riċevuti tal-ixpur u n-numri ta' tracking. Qatt ma marki swap bħala komplut sal-meta ma tkun irċeviet u spezzjonat l-item. Jekk tuża servizzi ta' courier, aċċerta li ż-żewġ partiti jaqgħdu li min jippaġa l-ispejjeż tal-ixpur qabel ma tibgħat.

4. Li Tarah il-Frodi

Ikun attent mill-utenti li: jippressionawk biex tlesti l-iswaps harġa, jitolbuk biex tikkunika barra Swaply, joffru items ta' valur unuswalment għoli għal items komuni, irrifjutaw laqgħa persunalment jew tuża ixpur mkejjel, jitolbuk flus jew gift cards bħala parti tal-iskambju. Rapporta l-imġiba suspettuża immedjatament bl-użu tal-buttuna tal-report fuq il-profil tal-utent.

5. Li Tirrapporta l-Kwistjonijiet

Uża l-buttuna Report fuq kwalunkwe profil tal-utent jew listing tal-item biex tiflaġ il-kontenut suspettużu. It-tim tal-moderazzjoni tiegħna jirrivedi l-rappurti kollha fi ssin 24 siegħa. Tista' wkoll tblokka utenti biex tipprevjeni l-kuntatt aktar. Għal kuntentamenti ta' sigurtà urġenti, kuntattajna l-awtoritajiet lokali tiegħek l-ewwel, imbagħad awtomatikament dellimminji f' safety@swaply.app.

6. Kontatt

Għal mistoqsijiet ta' sigurtà jew biex tirrapporta inċident, kuntattajna f' safety@swaply.app. Għal sitwazzjonijiet urġenti, kuntatta dejjem il-servizzi ta' emerġenza lokali tiegħek l-ewwel.