Руководство по безопасности
Последнее обновление: 2026-08-08
1. Общие советы по безопасности
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Встреча лично
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Безопасная доставка
Используйте только отслеживаемые сервисы доставки. Сделайте фотографии предмета и упаковки перед отправкой. Сохраняйте квитанции о доставке и номера отслеживания. Не отмечайте обмен как завершённый до тех пор, пока вы не получите и не проверите предмет. При использовании курьерских сервисов убедитесь, что обе стороны договорились о том, кто платит за доставку, перед отправкой.
4. Распознавание мошенничества
Остерегайтесь пользователей, которые: спешат вас завершить обмены быстро, просят общаться вне Swaply, предлагают предметы необычно высокой стоимости за обычные предметы, отказываются встречаться лично или использовать отслеживаемую доставку, просят деньги или подарочные карты в качестве части обмена. Немедленно сообщайте о подозрительном поведении, используя кнопку отчёта на профиле пользователя.
5. Сообщение о проблемах
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Контакты
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.