Посібник з безпеки
Останнє оновлення: 2026-08-08
1. Загальні поради з безпеки
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Особисте зустрічання
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Безпечна доставка
Використовуйте лише послуги доставки з відстеженням. Сфотографуйте предмет та упаковку перед відправленням. Збережіть квитанції про доставку та номери відстеження. Не позначайте обмін як завершений, поки ви не отримаєте та не перевірите предмет. При використанні служб кур'єрів переконайтеся, що обидві сторони погодилися з тим, хто платить за доставку, перед відправленням.
4. Розпізнавання шахрайства
Будьте обережні щодо користувачів, які: тиснуть вас до швидкого завершення обмінів, просять спілкуватися поза Swaply, пропонують предмети надзвичайно високої вартості за звичайні предмети, відмовляються зустрічатися особисто або використовувати відстежену доставку, просять гроші або подарункові карти як частину обміну. Негайно повідомте про підозрілу поведінку, використовуючи кнопку звіту на профілі користувача.
5. Повідомлення про проблеми
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Контакти
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.