Hướng Dẫn An Toàn
Cập nhật lần cuối: 2026-08-08
1. Mẹo An Toàn Chung
Trust your instincts and keep exchange discussions on Swaply where practical. Before agreeing to an exchange, review the other participant's profile and available reputation signals. The chat may warn about external contact details and restrict certain attachment types, but Swaply does not guarantee that every private message is automatically screened or moderated before delivery. Share sensitive personal information only when it is necessary for an agreed exchange step.
2. Gặp Gỡ Trực Tiếp
Meet in a public, well-lit place, consider bringing another person, inspect the item before confirming, and use only confirmation features that are actually available in the current production flow.
3. Vận Chuyển An Toàn
Chỉ sử dụng các dịch vụ vận chuyển được theo dõi. Chụp ảnh mặt hàng và bao bì trước khi gửi. Giữ lại biên lai vận chuyển và số theo dõi. Không đánh dấu giao dịch hoán đổi là hoàn thành cho đến khi bạn nhận được và kiểm tra mặt hàng. Nếu sử dụng dịch vụ chuyên chở, hãy đảm bảo cả hai bên đồng ý về người trả phí vận chuyển trước khi gửi.
4. Nhận Biết Lừa Đảo
Hãy cẩn thận với những người dùng: thúc ép bạn hoàn thành trao đổi nhanh chóng, yêu cầu giao tiếp bên ngoài Swaply, cung cấp các mục có giá trị bất thường cao để đổi lấy các mục thông thường, từ chối gặp mặt trực tiếp hoặc sử dụng dịch vụ giao hàng được theo dõi, yêu cầu tiền hoặc thẻ quà tặng như một phần của trao đổi. Báo cáo hành vi đáng ngờ ngay lập tức bằng cách sử dụng nút báo cáo trên hồ sơ của người dùng.
5. Báo cáo sự cố
Use the available Report, Block, and Dispute tools to flag suspicious content, unsafe behavior, prohibited listings, or exchange problems. Reports and disputes may be reviewed and acted on under Swaply's safety controls; no fixed review-time guarantee is made. For urgent safety concerns, contact the appropriate local authorities first, then notify Swaply at safety@swaply.world.
6. Liên Hệ
For safety questions, use the available support or reporting channels. For urgent situations, contact local emergency services first.