Swaply

安全指南

最后更新:2026年3月

最后更新: 2026-03-10

1. 常见安全提示

相信您的直觉。如果一项交易看起来好得不真实,那很可能就是这样。始终通过Swaply聊天进行沟通——我们的消息经过审核以确保您的安全。在确信对方身份之前,不要共享个人信息(电话号码、地址、银行账户详情)。在同意交换前,请查看用户的资料、评分和已完成的交换。

2. 面对面见面

始终在公共、光线充足的地方见面(咖啡馆、购物中心、警察局大厅)。如可能,带上一位朋友。在白天见面。告诉你信任的人你要去的地方和时间。在确认交换前仔细检查物品。使用应用内二维码确认来完成交易。

3. 安全发货

仅使用有跟踪的快递服务。发送前拍摄物品和包装的照片。保留发货单据和追踪号码。在收到并检查物品前,不要标记交换为已完成。如使用快递服务,请确保双方在发送前同意谁支付运费。

4. 识别诈骗

警惕以下用户:催促你快速完成交换、要求在Swaply外沟通、为常见物品提供异常高价值的物品、拒绝面对面见面或使用有跟踪的快递、要求以礼品卡或金钱作为交换的一部分。使用用户资料中的举报按钮立即举报可疑行为。

5. 举报问题

使用任何用户资料或物品列表上的举报按钮标记可疑内容。我们的审核团队在24小时内审核所有举报。你也可以屏蔽用户以防止进一步联系。如有紧急安全问题,请先联系当地执法部门,然后通知我们safety@swaply.app。

6. 联系方式

如有安全问题或举报事件,请联系safety@swaply.app。如有紧急情况,请始终先联系当地应急服务。